1. 根據公司的年度目標,編制本部門各項工作計劃。 | |||||||||||
2. 參與制定各項部門內管理制度,并監(jiān)督落實執(zhí)行情況。 | |||||||||||
3. 合理分配業(yè)務人員的工作指標和負責區(qū)域的劃分。 | |||||||||||
4. 負責制定跟單工作流程和日常管理制度。 | |||||||||||
5. 負責對產品的安裝使用過程跟蹤控制,保質保量滿足客戶需求。 | |||||||||||
6. 對客戶在安裝使用過程中的質量問題進行分析,提出有效的改進性措施,并跟進措施執(zhí)行。 | |||||||||||
7. 負責培養(yǎng)業(yè)務人員的專業(yè)技術能力與日常服務技巧。 | |||||||||||
8. 給予部門人員業(yè)務拓展和銷售知識的專業(yè)培訓和輔導。 | |||||||||||
9. 維護好與客戶的關系,確保業(yè)務工作的順暢進行并持續(xù)發(fā)展。 | |||||||||||
10. 客戶資料的存檔管理; |