南平市
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非標(biāo)設(shè)備銷售（非標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備銷售）的崗位職責(zé)與傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售存在顯著差異，其核心在于針對客戶需崗位的詳細(xì)職責(zé)：
**一、客戶需求分析與方案制定**
1. **深度需求挖掘**
- 與客戶（通常為工業(yè)企業(yè)、工程商等）對接，通過技術(shù)交流、現(xiàn)場調(diào)研等方式明確設(shè)備功能、性能及工藝要求。
- 分析客戶痛點（如生產(chǎn)效率、成本控制等），轉(zhuǎn)化為定制化設(shè)備需求。
2. **技術(shù)方案設(shè)計**
- 協(xié)同技術(shù)/研發(fā)團隊，制定非標(biāo)設(shè)備的技術(shù)方案、參數(shù)配置及可行性報告。
- 編制設(shè)備報價單、技術(shù)協(xié)議等文件，確保與客戶需求匹配。
**二、銷售全流程管理**
1. **項目推進與談判**
- 主導(dǎo)商務(wù)談判，明確設(shè)備交付周期、驗收標(biāo)準(zhǔn)、付款條款等合同細(xì)則。
- 協(xié)調(diào)法務(wù)、財務(wù)部門審核合同風(fēng)險（如知識產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等）。
2. **跨部門協(xié)作**
- 聯(lián)動生產(chǎn)、設(shè)計、采購等部門，確保設(shè)備設(shè)計、生產(chǎn)進度符合客戶要求。
- 跟進設(shè)備試制、調(diào)試及驗收，解決過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題（如技術(shù)調(diào)整、工期延誤）。
3. **訂單執(zhí)行跟蹤**
- 監(jiān)控設(shè)備生產(chǎn)、物流及安裝進度，定期向客戶反饋項目進展。
- 協(xié)調(diào)售后團隊處理設(shè)備使用問題，提升客戶滿意度。
**三、技術(shù)與市場結(jié)合**
1. **行業(yè)知識儲備**
- 熟悉非標(biāo)設(shè)備相關(guān)行業(yè)（如自動化、機械制造、環(huán)保設(shè)備等）的技術(shù)動態(tài)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及政策法規(guī)。
- 掌握競品優(yōu)劣勢，提煉自身設(shè)備的核心競爭力（如節(jié)能、智能化等）。
2. **市場拓展**
- 通過展會、行業(yè)協(xié)會、技術(shù)研討會等渠道開發(fā)潛在客戶。
- 維護老客戶關(guān)系，挖掘二次需求（如設(shè)備升級改造、配件供應(yīng)等）。 **四、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化**
1. **銷售數(shù)據(jù)管理**
- 統(tǒng)計銷售漏斗數(shù)據(jù)（如線索轉(zhuǎn)化率、項目周期、利潤率等），優(yōu)化銷售策略。
- 分析客戶行業(yè)趨勢，提出產(chǎn)品改進或市場開拓建議。
2. **成本控制**
- 評估非標(biāo)設(shè)備生產(chǎn)成本與報價合理性，平衡利潤與客戶預(yù)算。 **五、核心技能與資質(zhì)要求**
- **硬技能**：
- 熟悉機械制圖（如CAD）、設(shè)備工作原理及生產(chǎn)工藝。
- 精通合同管理、招投標(biāo)流程及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO、CE認(rèn)證等）。
- **軟技能**：
- 技術(shù)型銷售思維，能快速理解客戶需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)語言。
- 項目管理能力，協(xié)調(diào)多方資源確保項目按時交付。
- **行業(yè)背景**：
- 機械工程、自動化、工業(yè)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，或具備3年以上非標(biāo)設(shè)備銷售經(jīng)驗。
**六、典型工作場景示例**
- **售前**：與客戶召開技術(shù)會議，討論設(shè)備定制方案；
- **售中**：協(xié)調(diào)設(shè)計團隊修改圖紙，解決客戶提出的參數(shù)調(diào)整；
- **售后**：跟進設(shè)備安裝調(diào)試，培訓(xùn)客戶操作人員。
非標(biāo)設(shè)備銷售是技術(shù)與商務(wù)結(jié)合的高附加值崗位，要求從業(yè)者既能 懂技術(shù) 又能 做銷售 ，需在復(fù)雜項目中平衡客戶需求、公司利益與執(zhí)行可行性，是推動企業(yè)定制化業(yè)務(wù)增長的核心角色。
